¿Cómo se activa Claro SmartWatch?
Ingresa a la aplicación Watch desde tu iPhone, enlaza tu Apple Watch con tu celular y activa el servicio de datos celulares.
Si tu línea es empresarial o corporativa, comunícate con tu Ejecutivo de Cuenta para obtener más información.
¿Ya conoces nuestra promoción?
Activa el servicio Claro SmartWatch por solo $10 al mes y
recibe 2 meses de servicio sin costo.
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elegible?
Llámanos al (787) 775-0000 o escribenos por el
Chat. ¡Con gusto te atenderemos!
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Nosotros tenemos respuestas
1. ¿Qué podré hacer con mi Apple Watch al activar el Servicio de Claro SmartWatch?
Podrás usar los minutos y datos móviles que tengas en tu Plan Móvil aun cuando el iPhone y el Apple Watch no se encuentren cerca. Pero lo más importante es que podrás utilizar tu mismo número. Los servicios de Roaming Internacional y SMS funcionan solo en alcance Bluetooth.
2. ¿Cuál será el número de mi Apple Watch?
Será el mismo número que utilizas en tu iPhone (línea titular de tu celular).
3. Si ya tengo un Apple Watch, ¿lo puedo activar con Claro?
Sí, puedes activar tu servicio Claro SmartWatch en tu Apple Watch. Los modelos compartibles son:
- Series 4 (GPS + Celular): Modelo A2007 (40 mm) y Modelo A2008 (44 mm).
- Series 5 (GPS + Celular): Modelo A2156 (40mm) y Modelo A2157 (44mm).
- Series 6 (GPS+Celular): Modelo A2375 (40 mm) y Modelo A2376 (44 mm).
- SE (GPS+Celular): Modelo A2355 (40 mm) y Modelo A2356 (44 mm).
- Series 7 (GPS+Celular): Modelo A2476 (41 mm) y Modelo A2478 (45 mm).
Desde tu iPhone, consulta el modelo de tu Apple Watch así : App Watch › General › Información › Modelo
4. ¿Qué necesito para hacer uso del servicio de Claro SmartWatch desde mi Apple Watch?
Tener un iPhone 6S o superior con la última versión de SO, un Plan de Voz y Datos elegible y activar el servicio adicional Claro SmartWatch a través de la aplicación Watch. Las llamadas que realiza el Apple Watch requieren del servicio Voz HD (VoLTE), tu plan de voz y datos debe tener esta funcionalidad. Si tu línea es Empresarial o Corporativa solicita el servicio con tu Ejecutivo de cuenta.
Planes Pospago Individual
5. ¿Qué debo hacer si soy usuario de Claro Prepago?
Por ahora el servicio está disponible sólo para usuarios en Planes Pospago Individual, por lo que te invitamos a revisar nuestra oferta porque seguro hay un Plan que se puede adaptar a tus necesidades.
Planes Pospago Individual
6. ¿Cuántos relojes puedo tener con mi número Claro?
Puedes tener tu número en 2 relojes, pagando el servicio Claro SmartWatch por cada uno de ellos.
7. ¿Cuánto cuesta el Servicio Adicional Claro SmartWatch?
El servicio cuesta $10.00 (cargo recurrente mensual) por cada reloj y será cobrado directamente a la factura de la línea Claro.
8. ¿En qué consiste la promoción por activación del servicio?
Claro te ofrece 2 meses gratis de servicio, donde podrás utilizar tu mismo número y los beneficios de tu Plan Móvil en tu Apple Watch. Podrás tener una promoción por cada nuevo dispositivo que vincules y actives en tu línea Claro.
Consulta Términos y Condiciones
9. ¿Cómo puedo cancelar el Servicio Adicional Claro SmartWatch?
El servicio se puede cancelar a través de la aplicación Watch. Puedes llamar al (787) 775-000 para recibir asesoría. Al cancelar el servicio, el reloj solo podrá hacer y recibir llamadas y usar datos a través del alcance de Bluetooth.
10. ¿Cómo sé si mi Apple Watch es (GPS + Celular)?
Es muy fácil, tu Apple Watch Series 6, 5 y 4 y Apple Watch SE tienen el Digital Crown (botón de inicio) con el contorno rojo, mientras que el Apple Watch Series 3 es totalmente rojo.
11. ¿Puedo activar el servicio si compre mi iPhone en App Store?
Sí, al igual que con tu Apple Watch solo verificaremos que sea un modelo compatible.